AVISO DE PRIVACIDAD

AVISO DE INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN VIRTUD DE LOS ARTÍCULOS 13 Y 14 DEL REGLAMENTO (UE) 679/2016 (“RGPD”)

Su privacidad es extremadamente importante para nosotros, por favor lea este aviso de privacidad detenidamente.

Deseamos informarle de manera completa y transparente sobre el tratamiento de sus datos personales que las empresas enumeradas en el párrafo 1 a continuación llevarán a cabo con los datos personales que usted nos haya proporcionado y/o recolectados en el contexto de los contactos que posiblemente tenga con nosotros, incluidos, por ejemplo, los siguientes:

• visitar nuestras tiendas;

• contactar con nuestro servicio de atención al cliente;

• Si está activo para tu país, visitar el sitio web www.diesel.com (en adelante, el “Sitio”) y/o otros sitios web que hagan referencia a la marca, interactuar con nuestras páginas en las redes sociales (por ejemplo, Facebook, Instagram, WeChat, etc.).

Si usted proporciona datos personales en nombre de otra persona, debe asegurarse, previamente, de que las personas interesadas han leído este aviso de privacidad.

1. ¿QUIÉNES RECOLECTAN SUS DATOS PERSONALES?

Las empresas que recolectan y procesan los datos personales como responsables autónomos del tratamiento (en adelante, los “Responsables del Tratamiento” o las “Empresas”) o como responsables conjuntos son:

• OTB S.p.A. (“OTB”), con domicilio social en Italia, Breganze (Vi), Via dell’Industria 2, 36042, teléfono +390445306555, correo electrónico privacy@otb.net; el Delegado de Protección de Datos (“DPO”) de OTB puede ser contactado en dpo@otb.net;

•Diesel S.p.A. (“BRAND”/”DIESEL”), con domicilio social en Italia, Breganze (Vi), Via dell’Industria 4-6, 36042, correo electrónico privacy@diesel.com; el Delegado de Protección de Datos (“DPO”) de BRAND puede ser contactado en dpo@otb.net;

• OTB FASHION MEXICO S. de R.L. de C.V. (“Afiliado Local”/ “OTB MEXICO”), con domicilio social en Ciudad de México.

En adelante, el término “Controladores Conjuntos” significa DIESEL, OTB MEXICO y OTB considerados conjuntamente cuando procesan datos tomando conjuntamente las decisiones sobre los propósitos y medios del procesamiento de datos personales.

Para facilitar su comprensión sobre las actividades de tratamiento llevadas a cabo por los sujetos mencionados anteriormente como Responsables o Responsables Conjuntos, hemos preparado este documento que explica qué actividades de tratamiento realiza de forma autónoma cada empresa.

Tenga en cuenta que dichas actividades de tratamiento no están destinadas a menores y los Responsables del Tratamiento no recogen ni solicitan conscientemente datos personales de personas menores de 18 años. Si tiene menos de 18 años, por favor absténgase de proporcionar cualquier dato personal. Esto no afecta a la legislación contractual aplicable, como las normas sobre la validez, formación o efectos de un contrato en relación con un niño.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES PROCESAMOS?

Cada empresa recoge diferentes categorías de datos personales de acuerdo con el fin con el que los procesa.

A continuación, especificamos qué categorías de datos personales se recogen; en el siguiente párrafo explicaremos para qué fines cada categoría de datos es procesada por cada Responsable del Tratamiento o por los Responsables Conjuntos, según corresponda (en adelante también “Datos Personales” si se procesan conjuntamente).

• Datos biográficos: nombre, apellido, fecha de nacimiento, género;

• Datos de contacto: dirección de residencia (calle, ciudad, provincia, estado, código postal), domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono;

• Datos de ventas: dirección de envío y facturación, método de entrega y pago, nombre del titular de la tarjeta de crédito y fecha de vencimiento de la tarjeta, información solicitada por el servicio de atención al cliente, número de IVA y/o código fiscal, número de pasaporte (el número de pasaporte se utilizará únicamente con fines relacionados con el pago cuando lo exija la ley y dentro de los límites de esa ley), número de tarjeta Global Blue;

• Datos recolectados en la tienda: fecha de nacimiento, grupo de edad presunto, en algunos países la identificación de la red social, género, método y fecha de registro, preferencias de la tienda y el asistente de ventas, idioma, categorías de productos de interés, métodos de uso de servicios, preferencias sobre servicios que se puedan haber anotado en la tienda, campaña de canje, asistencia a eventos, otras marcas compradas, productos probados en el probador pero no comprados;

• Datos de seguimiento de boletines y acciones: información relacionada con la apertura de boletines o enlaces;

• Datos de compra: detalles de los productos comprados (por ejemplo, talla, precio, descuento, modelo, colección, nivel de gasto calculado, carrito abandonado, etc.);

• Datos de navegación: datos relacionados con el comportamiento de navegación y/o uso de los sitios web de los Responsables del Tratamiento utilizando, por ejemplo, cookies o información relacionada con las páginas que se han visitado o buscado o relacionada con la lista de deseos recopilada mientras se navega o cuando se compra en la tienda online. En cuanto al uso de cookies, por favor consulte la Política de Cookies https://diesel.com/en-mx/legal/cookie-policy.html.

3. ¿CON QUÉ FINES PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En este párrafo explicamos con qué fines cada categoría de datos es procesada por cada Responsable del Tratamiento o Responsable Conjunto.

3.1 FINES DE OTB MEXICO

OTB MEXICO es la empresa que diseña y promueve los productos de la marca DIESEL. Es la empresa que mantiene los contactos con usted si decide comprar los productos a través del Sitio o de otros sitios web controlados por DIESEL o mediante otros métodos previstos por DIESEL. OTB MEXICO procesará sus Datos Personales con los siguientes fines.

a) Actividades de ventas y respuesta a otras solicitudes realizadas por los clientes

Si compra productos de DIESEL a través del servicio de comercio electrónico en el Sitio (si está activo para tu país), OTB MEXICO procesará sus Datos Biográficos, Datos de Contacto, Datos de Ventas y Datos de Compra para concluir la venta, así como para todas las actividades estrictamente relacionadas con ella, como la entrega u otras obligaciones administrativas y contables. Estos datos también se solicitarán en caso de compras realizadas sin registro; en este caso, los Datos Personales se almacenarán exclusivamente por el tiempo necesario para completar la actividad de compra.

De manera similar, OTB MEXICO puede necesitar procesar sus Datos Biográficos o Datos de Contacto para responder a cualquier solicitud adicional que usted formule a través del Sitio o mediante el Servicio de Atención al Cliente, por teléfono o chat, tales como solicitudes de información, asistencia o para ser notificado por correo electrónico cuando un producto o talla deseada vuelva a estar disponible en el Sitio.

Base legal: este tratamiento se basa en el cumplimiento de un contrato de compra en el que usted es parte; el suministro de los Datos Personales mencionados anteriormente es necesario para este fin, ya que de otro modo OTB MEXICO no podrá procesar su solicitud.

b) Registro en el Sitio y uso de los servicios ofrecidos

OTB MEXICO procesará sus Datos Personales para permitirle registrarse en el Sitio y utilizar los servicios ofrecidos. Sus datos se almacenarán hasta que usted solicite eliminar su perfil.

Base legal: este tratamiento se basa en el cumplimiento de un contrato en el que usted es parte; el suministro de los Datos Personales es necesario para este fin, ya que de otro modo OTB MEXICO no podrá permitir su registro ni ofrecer sus servicios.

c) Satisfacción del cliente

OTB MEXICO puede utilizar sus Datos de Contacto para realizar encuestas para medir el nivel de satisfacción (es decir, satisfacción del cliente) con el servicio prestado (por ejemplo, pero no limitado a: encuestas de postventa online, encuestas de compra de oro de segunda mano, etc.). Tenga en cuenta que OTB MEXICO utilizará sus Datos de Contacto para ponerse en contacto con usted en caso de que haya tenido una experiencia negativa, ya que es importante para la empresa mejorar su relación con usted. En este último caso, los datos se conservarán el tiempo necesario para obtener los comentarios. En cualquier caso, las comunicaciones realizadas para este fin no tendrán contenido publicitario, ni de ventas directas, ni se utilizarán para investigación de mercado o comunicación comercial.

Base legal: este tratamiento se basa en el interés legítimo de OTB MEXICO para verificar y mejorar la calidad de sus servicios.

d) Otras actividades administrativas-contables

OTB MEXICO también podrá procesar sus Datos Personales para actividades administrativas, contables y análisis estadísticos internos con fines de planificación empresarial.

Base legal: este tratamiento se basa en el interés legítimo de OTB MEXICO para mejorar la calidad de sus servicios y su negocio.

e) Análisis agregados para orientación estratégica e Inteligencia Empresarial

OTB MEXICO y DIESEL procesan Datos de Compra y Datos de Navegación para realizar análisis agregados de orientación estratégica e “Inteligencia Empresarial” sobre los datos e información procesados, teniendo en cuenta la necesidad empresarial y de mercado de realizar análisis generales y actividades de previsión. Mediante el desarrollo de procesos estadísticos y modelos estratégicos de negocio, OTB MEXICO y DIESEL tienen como objetivo mejorar los productos y servicios ofrecidos a sus clientes y medir el retorno de las inversiones de la empresa en campañas digitales organizadas. Este tipo de análisis se realiza con datos agregados/codificados, donde la trazabilidad a individuos es meramente incidental, y en cualquier caso, no se lleva a cabo dentro de las aplicaciones utilizadas para este propósito.

Base legal: este tratamiento se basa en el interés legítimo de OTB MEXICO y DIESEL para evaluar la efectividad de sus estrategias comerciales y medir el nivel de sus inversiones.

3.2. FINES DE LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO CONJUNTOS (DIESEL Y OTB MEXICO)

a) Marketing

Solo con su consentimiento, DIESEL y OTB MEXICO procesarán los Datos Biográficos, Datos de Contacto y Datos de Compra con fines de marketing, es decir, para publicidad en redes sociales a las que esté registrado o el envío de material publicitario o de ventas directas, realizando investigaciones de mercado, comunicación comercial con métodos de contacto automatizados (correo electrónico, boletines, SMS, MMS, plataformas de mensajería en línea, etc.) y métodos de contacto tradicionales (correo electrónico).

Con referencia a la actividad publicitaria en redes sociales, su dirección de correo electrónico podrá ser compartida, mediante mecanismos de transmisión seguros y cifrados, con la red social involucrada, para que esta pueda asociarla con la información disponible en su plataforma. En este caso, el proveedor de la red social comparará los datos subidos por OTB MEXICO y DIESEL con los datos que ya tiene sobre sus usuarios, y los usuarios que coincidan serán añadidos o excluidos del público objetivo (es decir, el “grupo” de personas a quienes se les mostrará el anuncio en la plataforma de redes sociales).

Base legal: este tratamiento se basa en el consentimiento que ha otorgado. Puede en cualquier momento retirar su consentimiento para recibir las comunicaciones mencionadas anteriormente haciendo clic en la opción correspondiente en cada correo electrónico de marketing recibido, así como escribiendo a la dirección privacy@diesel.com, o contactando de otro modo a OTB MEXICO y DIESEL en las direcciones indicadas en el párrafo 1.

3.3. FINES DE LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO CONJUNTOS (DIESEL, OTB MEXICO Y OTB)

DIESEL, OTB MEXICO y OTB operan como Responsables del Tratamiento Conjuntos con base en un acuerdo específico para el siguiente fin.

a) Perfilado de clientes

Con su consentimiento, los Responsables del Tratamiento Conjuntos estarán autorizados a procesar los Datos Biográficos, Datos de Contacto, Datos de Ventas, Datos de Compra, Datos recolectados en la tienda, Datos de Seguimiento de Boletines y Acciones, y los Datos de Navegación con fines de perfilado y análisis comercial, es decir, para el análisis de sus preferencias de compra consistente en el procesamiento automatizado de los datos personales mencionados. Este tratamiento tiene como objetivo conocer o predecir sus preferencias de compra también con el fin de crear perfiles de clientes y personalizar la oferta comercial para que esté más en línea con sus preferencias.

Base legal: este tratamiento se basa en el consentimiento que ha otorgado. Usted tendrá derecho en cualquier momento a retirar su consentimiento para ser objeto de perfilado escribiendo a privacy@diesel.com o contactando de otro modo a los Responsables del Tratamiento Conjuntos en las direcciones indicadas en el párrafo 1.

3.4. FINES DE OTB MEXICO

a) Ventas y Servicios relacionados

OTB MEXICO puede necesitar procesar sus Datos Biográficos y ciertos Datos de Venta (código fiscal y/o número de IVA, número de pasaporte y número de tarjeta Global Blue) para gestionar su compra, emitir una factura, así como para todas las actividades estrictamente relacionadas con la compra, como la entrega u otras obligaciones administrativas y contables, incluso cuando se realiza por teléfono u otros métodos proporcionados por el Afiliado Local. Además, estos datos también se procesarán para volver a contactarlo por motivos relacionados con su compra, por ejemplo, en caso de quejas, para retirar un producto defectuoso y/o inseguro, o en general, por razones técnicas, por ejemplo, relacionadas con la gestión de problemas con pagos con tarjeta de crédito rechazados y similares.

Base legal: este tratamiento se basa en el cumplimiento de un contrato en el que usted es parte; el suministro de los Datos Personales mencionados anteriormente es necesario para este fin, ya que de lo contrario el Afiliado Local no podrá procesar su solicitud.

b) Servicios postventa

OTB MEXICO podrá recopilar sus Datos Biográficos y Datos de Contacto para procesar solicitudes específicas que usted pueda formular en la tienda durante la postventa; por ejemplo, para organizar una reparación, una personalización, una entrega a domicilio o para gestionar una devolución.

Base legal: este tratamiento se basa en el cumplimiento de un contrato del cual usted es parte; el suministro de los Datos Personales mencionados anteriormente es necesario para este fin, ya que de lo contrario OTB MEXICO no podrá procesar su solicitud.

c) Gestión de contacto – recontactar al cliente

OTB MEXICO podrá necesitar utilizar sus Datos Biográficos y Datos de Contacto para recontactarlo en el proceso postventa si es necesario (por ejemplo, pero no limitado a, se podría requerir un recontacto para tratar con artículos olvidados en la tienda, devolver artículos perdidos, etc.).

Base legal: este tratamiento se basa en el interés legítimo del OTB MEXICO en la mejora de su rendimiento y su relación con los clientes.

3.5. FINES DE CADA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO O RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO CONJUNTO

Finalmente, cada Responsable del Tratamiento o Responsable del Tratamiento Conjunto puede necesitar cumplir con una disposición legal específica a la que esté sujeto o defender su propio derecho en un tribunal.

a. Fines relacionados con las obligaciones establecidas por leyes o reglamentos, por decisiones/solicitudes de autoridades competentes o por organismos de supervisión y control

Cada Responsable del Tratamiento o Responsable del Tratamiento Conjunto podrá procesar sus Datos Personales para cumplir con una obligación legal a la que esté sujeto.

Base legal: cumplimiento de una obligación legal. El suministro de datos para este fin es obligatorio, ya que en ausencia de datos, el Responsable del Tratamiento o el Responsable del Tratamiento Conjunto no podrá cumplir con sus obligaciones legales.

b. Defensa de derechos durante procedimientos judiciales, administrativos o extrajudiciales y en disputas derivadas en relación con los servicios ofrecidos

Sus Datos Personales podrán ser procesados por cada Responsable del Tratamiento o Responsable del Tratamiento Conjunto para defender sus derechos o emprender acciones legales o hacer reclamaciones contra usted o terceros, incluida la prevención de fraudes.

Base legal: este tratamiento se basa en el interés legítimo perseguido por el Responsable del Tratamiento o Responsable del Tratamiento Conjunto para proteger sus derechos.

4. ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO QUE LLEVAMOS A CABO CUANDO UTILIZA NUESTRO SITIO Y NAVEGA SIN ESTAR CONECTADO

El Sitio es propiedad de DIESEL quien lo administra con OTB MÉXICO. Es posible navegar por el Sitio sin tener que comunicar activamente sus Datos Personales si no está conectado. En este caso, le informamos que los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar el Sitio adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos cuya transmisión es implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.

Esta es información que no está directamente asociada con usuarios identificados, pero que, por su propia naturaleza, podría, mediante el procesamiento y la asociación con datos de terceros, permitir la identificación de esos usuarios.

Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al Sitio, las direcciones en notación URI (Identificador Uniforme de Recursos) de los recursos solicitados, información sobre el acceso, información sobre la ubicación, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (exitoso, error, etc.), la información sobre la visita del usuario incluyendo los datos de clickstream de la URL, dentro y desde el Sitio, la duración de la visita en algunas páginas y la interacción en estas páginas y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario.

Estos datos se recogen mediante el uso de "cookies". Usamos cookies de navegador específicamente para diversos fines, incluyendo cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio y el uso de servicios a través de las funciones adecuadas, y las cookies que se utilizan para personalización, rendimiento/análisis y actividades promocionales. Nuestra Política de Cookies, disponible en el siguiente enlace https://diesel.com/en-mx/legal/cookie-policy.html contiene más información sobre el uso de cookies en el Sitio, así como las opciones para aceptarlas o rechazarlas.

Los datos recolectados mientras navega por el Sitio serán procesados para (i) gestionar el Sitio y resolver cualquier problema operativo, (ii) asegurarse de que el contenido del Sitio se presenta de la manera más efectiva para sus dispositivos, desarrollando, probando y mejorando el Sitio, (iii) en la medida de lo posible, para mantener el Sitio seguro y protegido, (iv) obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y comprobar su correcto funcionamiento, (v) identificar anomalías y/o abusos en el uso del Sitio. Los datos también podrían ser utilizados para determinar la responsabilidad en caso de posibles delitos informáticos cometidos contra el Sitio o terceros y pueden ser presentados a la Autoridad Judicial, si esta lo solicita expresamente.

5. QUÉ SUCEDE SI NO PROPORCIONA DATOS PERSONALES

Algunos Datos Personales que le indicaremos de vez en cuando durante el registro son necesarios para la formalización del contrato de compra y para fines administrativos y contables.

En la descripción de los fines en el párrafo 3, hemos especificado cuándo es necesario proporcionar Datos Personales. Si no se indica expresamente como obligatorio, la provisión de Datos Personales es opcional y no habrá consecuencias si no los proporciona, salvo la imposibilidad para los Controladores de Datos o Controladores Conjuntos de actuar según lo descrito (por ejemplo, la imposibilidad de realizar actividades de marketing).

6. CÓMO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO PROCESAREMOS LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales proporcionados y/o recopilados por los Controladores de Datos o los Controladores Conjuntos se procesan y almacenan con herramientas automatizadas y, en algunos casos, pueden ser procesados y almacenados en un respaldo en papel. En particular, los Datos Personales procesados con fines de marketing y perfilado de clientes serán ingresados y almacenados en los sistemas CRM que permiten el procesamiento de Datos Personales con estos fines.

Los Datos Personales serán almacenados durante el tiempo necesario para lograr los fines para los cuales fueron recopilados. En particular, se aplicarán las siguientes reglas:

• Datos recopilados para la formalización y ejecución de contratos de compra, incluidos los pagos: hasta la conclusión de las obligaciones administrativas y contables. Los datos de facturación se conservarán durante 10 años desde la fecha de facturación;

• Datos relacionados con las solicitudes de los interesados: los datos se almacenarán hasta que se satisfaga la solicitud;

• Datos recopilados y procesados para encuestas de satisfacción del cliente serán retenidos durante 30 días, salvo que los datos sean necesarios para obtener más retroalimentación de su parte; en este caso, los datos se retendrán no más tiempo del necesario para gestionar su retroalimentación;

• Si ha dado su consentimiento, los datos procesados con fines de marketing y perfilado de clientes se almacenarán durante un período de 7 años. En cualquier caso, no se le contactará nuevamente para actividades de marketing y perfilado de clientes 7 años después de su última interacción con nosotros o incluso antes si revoca el consentimiento previamente otorgado. Los eventos que identifican esta “interacción” pueden incluir, pero no se limitan a, una compra, la apertura de un correo electrónico enviado, participación en una encuesta, concurso o evento, interacción con el Servicio de Atención al Cliente, acceso al área “Mi Cuenta”, etc. Para ser completos, queremos señalar que, en cualquier momento, es posible revisar y modificar sus consentimientos expresados previamente en el área “Mi Cuenta” del sitio, poniéndose en contacto con DIESEL en privacy@diesel.com o con el Servicio de Atención al Cliente.

En cualquier caso, por razones técnicas, la terminación del procesamiento y la posterior cancelación o anonimización irreversible de los Datos Personales relacionados será definitiva dentro de los treinta días siguientes a los plazos indicados anteriormente.

Con referencia particular a la protección judicial de nuestros derechos o en caso de solicitudes de la autoridad, los datos procesados se almacenarán durante el tiempo necesario para procesar la solicitud o para proteger el derecho.

7. DÓNDE SE PUEDEN TRANSFERIR LOS DATOS PERSONALES

Para las finalidades señaladas anteriormente, también podremos transferir sus Datos Personales a terceros países, no pertenecientes a la Unión Europea y México. La transferencia a terceros países se realizará siempre de conformidad con lo establecido en el RGPD y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, adoptando cualesquiera otras medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales transferidos. Estas medidas posiblemente incluyan acuerdos que incorporen las denominadas “cláusulas contractuales tipo” emitidas por la Comisión Europea o su consentimiento. Puede solicitar información sobre estos terceros países y cómo obtener una copia de las salvaguardas adecuadas utilizando el siguiente correo electrónico: privacy@brand.com o los datos de contacto indicados en el apartado 1.

8. QUIÉNES PROCESARÁN LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales serán procesados por:

• Empleados y colaboradores de los Controladores de Datos o de los Controladores Conjuntos que procesan los datos bajo la autoridad de los Controladores de Datos o los Controladores Conjuntos;

• Empleados y colaboradores de los Procesadores de Datos designados por los Controladores de Datos o los Controladores Conjuntos, incluidas (i) las empresas que gestionan las tiendas y la tienda en línea y que estarán autorizadas para ver, modificar y actualizar los Datos Personales ingresados en los sistemas CRM a través de los cuales los Controladores de Datos o los Controladores Conjuntos realizan las actividades de procesamiento con fines de marketing y perfilado (ii) las empresas que gestionan el almacenamiento de los Datos Personales de los Controladores de Datos o los Controladores Conjuntos con base en acuerdos o normativas locales;

• Terceros establecidos en la Unión Europea y fuera de la Unión Europea, Procesadores de Datos, utilizados por los Controladores de Datos o los Controladores Conjuntos, en particular para servicios de: adquisición de datos personales y entrada de datos, envío, envío de material promocional, asistencia postventa y Servicio de Atención al Cliente, investigación de mercado, gestión y mantenimiento de los sistemas CRM a través de los cuales los Controladores de Datos o los Controladores Conjuntos realizan actividades de procesamiento con fines de marketing y perfilado y de otros sistemas de información corporativa de los Controladores de Datos o los Controladores Conjuntos del procesamiento. La lista completa de los Procesadores de Datos designados por los Controladores de Datos o los Controladores Conjuntos puede ser solicitada al siguiente correo electrónico privacy@diesel.com o escribiendo a las direcciones postales indicadas anteriormente.

Los Datos Personales también pueden ser divulgados a terceros, controladores de datos independientes, en particular a autónomos o empresas que presten asesoramiento legal o fiscal y asistencia, y a empresas que gestionen pagos realizados mediante tarjetas de débito o crédito o para actividades de prevención y gestión del fraude. Cuando corresponda a su país, además, para poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna, transmitiremos a Klarna ciertos aspectos de su información personal, como datos de contacto y de pedido, para que Klarna evalúe si califica para sus opciones de pago y personalice las opciones de pago para usted. La información general sobre Klarna puede encontrarla aquí. Sus datos personales son gestionados por Klarna como Controlador de Datos conforme a la legislación de protección de datos aplicable y conforme a la información en la declaración de privacidad de Klarna.

Los Datos Personales no serán diseminados de ninguna manera.

9. SUS DERECHOS

Conforme al Capítulo III del GDPR, usted tiene derecho a solicitar a cada Controlador de Datos o Controlador Conjunto:

• Acceder a sus Datos Personales;

• Recibir una copia de los Datos Personales que nos ha proporcionado (la llamada “portabilidad de datos”) y hacer que los datos se transmitan a otro controlador, si es técnicamente posible;

• La rectificación de los Datos Personales en nuestra posesión;

• La supresión de cualesquiera Datos Personales respecto a los cuales ya no tengamos base legal para el procesamiento;

• La limitación de la forma en que procesamos sus Datos Personales, dentro de los límites establecidos por la legislación de protección de datos aplicable.

Derecho a oponerse: además de los derechos mencionados anteriormente, siempre tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus Datos Personales realizado por el Controlador de Datos o el Controlador Conjunto para la persecución de su interés legítimo. Tiene derecho a oponerse al marketing directo, lo que incluye el perfilado. Si prefiere que el procesamiento de sus Datos Personales se realice solo a través de métodos de contacto tradicionales, puede oponerse al procesamiento de sus datos personales realizados mediante métodos de contacto automatizados.

También tiene derecho a retirar, en todo o en parte, el consentimiento al procesamiento de Datos Personales que le conciernan con fines de envío de publicidad o venta directa o para realizar investigaciones de mercado o comunicaciones comerciales con métodos de contacto automatizados (correo electrónico, otros sistemas de comunicación remota a través de redes de comunicación como, por ejemplo: SMS, MMS, plataformas de mensajería, etc.) y métodos de contacto tradicionales (correo electrónico).

Finalmente, le recordamos que, entre los derechos que se le otorgan, tiene el derecho de negar el consentimiento sin ninguna desventaja por la negativa.

El ejercicio de estos derechos, que puede hacerse a través de los detalles de contacto indicados en el párrafo 1, no está sujeto a restricciones formales. En caso de que ejerza cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, será responsabilidad del Controlador de Datos o Controlador Conjunto que haya contactado verificar si tiene derecho a ejercer el derecho y proporcionarle una respuesta, normalmente dentro de un mes.

Por un lado, OTB, DIESEL, OTB MEXICO y, por otro lado, DIESEL y OTB MEXICO han celebrado un acuerdo específico conforme al artículo 26 del GDPR, un extracto del cual está disponible para consulta contactando a cada uno de los Controladores Conjuntos utilizando los detalles de contacto indicados en el párrafo 1.

Si cree que el procesamiento de sus Datos Personales se lleva a cabo en contravención de las disposiciones del GDPR, tiene derecho a presentar una denuncia ante la Autoridad Supervisora o iniciar las acciones legales apropiadas ante los tribunales competentes.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a los Controladores de Datos o Controladores Conjuntos escribiendo a las direcciones indicadas en el párrafo 1. El Delegado de Protección de Datos de DIESEL y OTB puede ser contactado al correo electrónico dpo@otb.net.

10. INFORMACIÓN ESPECIFICA PARA MEXICO

10.1 México

10.1.1 Procedimiento para ejercer los derechos ARCO y revocar el consentimiento

Los titulares de los datos tienen el derecho de acceder, rectificar, oponerse y cancelar sus datos personales en cualquier momento, así como oponerse al tratamiento de sus datos o revocar su consentimiento respecto al tratamiento de los mismos con fines específicos que hayan autorizado previamente, ya sea directamente o a través de su representante legal. Para ello, deben enviar un correo electrónico con la información y documentación indicada a continuación:

Su nombre completo, dirección u otro medio —como correo electrónico— para comunicar la respuesta a su solicitud;
Documentos que acrediten su identidad, tales como: una copia simple de la credencial para votar, pasaporte o visa, según corresponda, o en su caso, representación legal;
Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos ARCO; y
Cualquier otro elemento o documento que ayude a localizar los datos personales.

Las solicitudes deben enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección: privacy@diesel.com. DIESEL YOTB MEXICO responderan dentro de un plazo máximo de veinte días, contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición. La determinación que se tome será comunicada para que, en su caso, se implemente dentro de los quince días siguientes a la comunicación de la respuesta. En todos los casos, la respuesta de OTB se proporcionará por correo electrónico o, en su caso, mediante cualquier otro medio previamente acordado. Los plazos mencionados podrán prorrogarse solo una vez por un período igual, siempre que las circunstancias del caso lo justifiquen, conforme al Reglamento.

Cualquier consulta relacionada con los datos personales debe dirigirse a privacy@diesel.com o al Delegado de Protección de Datos de DIESEL a través del correo electrónico dpo@otb.net.

10.1.2 Consentimiento para el tratamiento de datos sensibles

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 8, 9, 13 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Titular de los Datos reconoce haber leído y entendido el alcance de este Aviso de Privacidad, y otorga expresamente su consentimiento libre, específico e informado respecto al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con lo establecido en el presente Aviso. El Titular de los Datos autoriza expresamente a OTB, DIESEL y OTB MEXICO para recolectar y procesar sus datos personales para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad.

Con esto, el Titular de los Datos otorga su consentimiento expreso para la recolección, procesamiento, tratamiento, transferencia y uso de los datos personales descritos en este Aviso de Privacidad.

10.1.3 Cambios a este aviso de privacidad

De vez en cuando, OTB, DIESEL y OTB MEXICO pueden modificar este aviso de privacidad y nosotros les recomienda acceder regularmente para conocer la versión más reciente. Tenga en cuenta que este aviso de privacidad es solo para fines informativos.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: Septiembre 2025